ИП Киселева Ю.С.
Контакты: электронная почта info@kiselevamovie.ru


Договор публичной оферты о продаже услуг Интернет-магазина “FINE.” № 2
1.Общие положения:
1.1. Индивидуальный предприниматель Киселева Юлия Станиславовна, далее «Продавец», публикует Публичную оферту о реализации Услуг, размещенных на официальном интернет-сайте Продавца http://intensive-fine.online/
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуги Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуги Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения: • «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения. • «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре. • «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. • «Услуга» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте. • «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Услуг, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.
2. Порядок заключения договора

2.1. Текст Договора, постоянно размещенный в сети Интернет на сайте Исполнителя, содержит все существенные условия Договора и является предложением Исполнителя заключить Договор с любым третьим лицом, на указанных в тексте Договора условиях. Таким образом, в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ, текст Договора является публичной офертой.

2.2. Акцепт оферты, указанной в пункте 3.1 Договора, осуществляется Заказчиком посредством последовательного осуществления следующих действий:

2.2.1. Выбор конкретной Услуги (программы мастер-класса) Заказчиком;

2.2.2. Нажатие кнопки заказа на Сайте, регистрация путём указания своих персональных данных Заказчиком: Фамилия, имя, отчество, электронная почта, телефон, аккаунт в социальной сети;

2.2.3. Нажимая кнопку оформления заказа Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями оферты и дал согласие на обработку своих персональных данных.

2.2.4. Оплата Услуги Исполнителя в порядке, установленном настоящим Договором.

2.3. Договор считается заключенным и вступает в силу с момента поступления от Заказчика Исполнителю оплаты стоимости соответствующей Услуги (или частичной оплаты). Оплата осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящего Договора.

2.3. Оплатой Заказчик выражает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора (акцепт), а также, что Заказчик, в необходимой для него степени, ознакомился с условиями настоящего Договора и характеристиками услуг, размещенных на Сайте. Заказчик подтверждает, что на момент заключения Договора, получил от Исполнителя необходимую, полную и достоверную информацию относительно всех необходимых ему условий и порядке прохождения обучения.

2.4. Настоящий Договор имеет силу Акта об оказании услуг. Отсутствие требования о возврате денежных средств в течение 12-ти часов с момента окончания срока оказания услуги (в части прохождения конкретного модуля обучающей программы мастер-класса – с момента его опубликования Исполнителем), означает, что услуги оказаны в срок и надлежащего качества. Приемка производится без подписания актов.

3. Предмет договора

3.1. Предметом настоящего договора является возмездное оказание Заказчику Услуги, указанной в Разделе 1 настоящего Договора.

3.2. За оказание услуг по настоящему Договору Заказчик уплачивает Исполнителю вознаграждение в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором. Стоимость Услуги по Договору сообщается на Сайте и составляет сумму, указанную для конкретного тарифа мастер-класса.

3.3. Сроки (сроки начала и окончания программ, длительность мастер-класса в рамках программы; дата и время проведения мастер-класса; график, продолжительность), а также иные существенные условия Договора сообщаются на Сайте в зависимости от выбранной Заказчиком программы или на информационном ресурсе, на котором проходит обучение.

3.4. Подробные характеристики мастер-классов по каждой программе, включая стоимость (тарифы) размещены на официальном интернет-сайте Продавца http://intensive-fine.online/

3.5. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования в своей деятельности.

3.6. Форма обучения – дистанционная, через сеть Интернет, посредством публикации материалов в телеграм-канале. Доступ к материалам предоставляется навсегда.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Заказчик самостоятельно знакомится характеристиками предлагаемых Исполнителем Услуг на Сайте, выбирает подходящую и оформляет заявку на предоставление права участия в программе согласно п. 2.2. настоящего Договора.

4.2. Для получения услуг по настоящему договору должен иметь персональный компьютер или смартфон с доступом в сеть Интернет, а также с установленным ПО.

4.3. Перед оплатой Заказчик обязуется ознакомиться с условиями настоящего Договора, включая ее положения об обработке персональных данных. По завершении оформления заявки Заказчик производит оплату выбранной обучающей программы онлайн-курса.

4.4. Исполнитель в течение 48-ми часов с момента поступления заявки и оплаты от Заказчика направляет на его электронный адрес сообщение, подтверждающее оплату и право на участие в программе, а также всю необходимую информацию для получения услуг, в том числе ссылку на информационный ресурс, где будет проходить обучение.

4.5. Сообщение считается полученным Заказчиком, если он в течение 12-ти часов момента его отправления Исполнителем, не сообщил иное.

4.6. Заказчик самостоятельно регистрируется на информационном ресурсе. В случае, если Заказчик по каким-то причинам своевременно до начала занятий в рамках программы не зарегистрировался на информационном ресурсе и не проверил характеристики своего ПО для доступа к ресурсу, Исполнитель не несёт ответственность за качество и сроки оказания услуг Заказчику.

4.7. Содержание и план мастер-класса определяется Исполнителем и может корректироваться им без предварительного согласования с Заказчиком. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания обучающих программ мастер-класса.

4.8. В случае пропуска мастер-классов и неознакомления с ними в установленное Исполнителем время, в том числе части по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не вправе требовать повторного её проведения или доведения до его сведения информации, содержавшейся в программе, в иной форме. А также возврата денежных средств за программу и/или занятие. При этом Услуги считаются оказанными надлежащим образом.

4.9. Исполнитель вправе приостановить и аннулировать оказание услуг Заказчику в случае любого некорректного поведения Заказчика, мешающего проведению вебинара, в том числе: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение других участников, нецензурные высказывания, хамство, оскорбление ведущего и других участников, нахождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Стоимость Услуги в этом случае Заказчику не возмещается.

4.10. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 12-ти часов после завершения программы и/или занятия в рамках программы, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующей обращения по адресу электронной почты Исполнителя. Сообщение должно содержать ФИО Заказчика, суть предъявляемого требования и обоснованные доказательства, подтверждающие требование.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость услуг указывается на Сайте Исполнителя и может быть изменена им в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
5.2. Продавец предоставляет Покупателю возможность покупки некоторых продуктов в рассрочку на условиях банка-партнера
5.3. Рассрочка через платежную систему оказывается на условиях банка-партнера. Банк-партнер АО «Тинькофф Банк» предлагает беспроцентную рассрочку на 4, 6,10 и 12 месяцев. Для владельцев карт «Тинькофф Банк» подписание договора онлайн.
5.4.Денежные средства принимаются одним способом: безналичным платежом
5.5. Оплата считается осуществленной с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на счет Исполнителя, после чего предоставляется доступ к соответствующей обучающей программе мастер-класса.

5.6. Все банковские комиссии, которые удерживаются банком, непосредственно привлеченным Заказчиком для перевода денежных средств в адрес Исполнителя, оплачиваются Заказчиком самостоятельно и за свой счет за исключением случаев, когда у Исполнителя имеется прямой договор с таким банком, по которому комиссии за перевод денежных средств в пользу Исполнителя удерживаются банком непосредственно за счет Исполнителя. Комиссионные расходы, при их наличии, Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного пользователем платежа и суммы удержанной комиссии.

5.7. Безопасность платежей обеспечивается использованием специальных протоколов для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы для дальнейшей обработки платежными системами. Таким образом, никто, даже Исполнитель, не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других местах, а также не несет ответственности за работу платежных систем.

5.8. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.

6. Возврат Заказа
6.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанной Услуги в любое время до момента исполнения Заказа.
6.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
6.3. В случае возврата при частично оказанной услуге Продавец вправе ограничить доступ Покупателю к материалам на сайте http://intensive-fine.online/ в связи с техническими характеристиками Заказа.
6.4. В случае предоставления Услуги ненадлежащего качества, Покупатель обязуется обратиться к Продавцу в максимально короткие сроки.
6.5. В случае если Покупатель не выкупит забронированное место, предоплата не возвращается.
6.6. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Услугу ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца. В случае, если Услуга был оплачена через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.
6.7. Для возврата денежных средств за услугу не надлежащего качества (оказанную не в соответствии с описанием, размещенным на интернет-сайте http://intensive-fine.online/), составляются накладная или акт о возврате денежных средств, в котором указываются:
- полное фирменное наименование Продавца;
- фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя;
- наименование Услуги;
- причина возврата денежных средств за Услугу;
- дата оказания Услуги;
- сумма, подлежащая возврату;
- подписи Продавца и Покупателя.

6.8. Возврат стоимости Услуги производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.
6.9. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес Заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: info@kiselevamovie.ru
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
6.10. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: info@kiselevamovie.ru. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Компания производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.
6.11. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.
6.12. Требование о возврате Покупатель должен предоставить Продавцу в электронном на адрес электронной почты info@kiselevamovie.ru. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Услуги, наименования возвращаемого Услуги и причин возврата.
6.13. Возврат денежных средств производится за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся в том числе комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.

6.14. Исполнитель не несет ответственности в случае, если при оформлении заявления на возврат денежных средств Заказчиком были указаны неверные или неполные сведения.

6.15. С момента начала оказания услуг, Заказчик не имеет права требовать возврата оплаты за фактически проведенный мастер-класс, отказаться от мастер-класса по мотивам его непосещения, или не ознакомления обучающими материалами, неиспользование каких-либо функций, в т.ч. консультационной поддержки, невыполнения заданий после полученных консультаций и рекомендаций.
7. Авторские права
7.1. Информация, передаваемая на онлайн-курсе/мастер-классе, включая все обучающие материалы, является интеллектуальной собственностью и подлежит охране в соответствии с законодательством РФ. Предоставление доступа Заказчику к обучающим материалам в процессе оказания услуг, не предполагает разрешения на копирование, распространение данных материалов. Заказчик не вправе осуществлять запись вебинаров занятий с целью предоставления их третьих лицам. Нарушение данного порядка использования предполагает односторонний отказ со стороны Исполнителя от предоставления услуги без возврата вознаграждения и отказ в участии в иных программах Исполнителя и иную ответственность, предусмотренную законом и настоящим Договором.
7.2. Покупатель вправе делиться результатами своих работ, выполненных в ходе обучения на сайте http://intensive-fine.online/ в своих социальных сетях.
7.3. Покупатель не вправе распространять информацию, полученную в ходе оказания Услуг в своих социальных сетях и/или своих продуктах. Под информацией подразумевается: дублирование информации из уроков/ мастер-классов размещенных на интернет-сайте http://intensive-fine.online/, инструкции по получению результатов Покупателя в ходе обучения.
7.4. В случае нарушения Покупателем пункта 7.3. текущего Договора Продавец вправе ограничить доступ к Услуге в одностороннем порядке без возмещения средств Покупателю.
8. Права, обязанности и ответственность
8.1. Продавец обязуется организовать и обеспечить надлежащее качество оказания Услуг, указанных на сайте.
8.2. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Услуг Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.
8.3. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
8.4. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
8.5. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору
8.6. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте http://intensive-fine.online/, в разделе «Информация», который находится внизу страницы. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки, в рабочее время.
8.7. Покупатель обязуется самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользоваться Услугами Продавца в соответствии с рекомендованными Техническими требованиями: мобильный телефон или планшет с ОС не старше 2019г.
8.8. Все учебные материалы предоставляются в записи на 6 (шесть) месяцев с момента покупки, без обратной связи и поддержки кураторов.

Индивидуальный Предприниматель: _________
М.П.